FAQ - questions fréquemment posées

Vos produits contiennent-ils du bisphénol-A ?

Sur notre site Web, vous pouvez également télécharger des fiches techniques de produits où il est clairement indiqué si le produit est exempt de BPA en utilisant le symbole sans BPA.

Vos produits sont-ils recyclables ?

La recyclabilité d'un produit dépend largement du matériau dont il est fait.
Nous fabriquons et fournissons des produits dans quatre matériaux différents:

- Les thermoplastiques
- Le plastique thermodurcissable
- Le stratifié
- La porcelaine

Les thermoplastiques
Les thermoplastiques ont de très bonnes propriétés de recyclage et les thermoplastiques que nous utilisons peuvent être recyclés à 100 %. Les thermoplastiques conviennent donc très bien à la circulation dans les systèmes fermés. Des exemples de thermoplastiques sont le polyéthylène téréphtalate (PET), le polypropylène (PP) et le polyéthylène (PE). Nous fabriquons, entre autres, des verres en plastique, des assiettes et des contenants à jus à partir de thermoplastiques.

Le plastique thermodurcissable
Les plastiques thermodurcissables sont des plastiques très durables qui ne peuvent pas être remodelés après leur fabrication. Cette catégorie comprend des produits tels que le S-Plank. Les plastiques thermodurcissables ne sont pas recyclables, ce qui est largement compensé par leur durabilité presque à vie.

Le stratifié
Les plateaux en stratifié peuvent être entièrement ou partiellement recyclés. Notre gamme comprend des plateaux en bio-stratifié où un liant biodégradable est utilisé dans la production.

La porcelaine
Notre gamme comprend également de la porcelaine de haute qualité. La porcelaine ne peut pas être recyclée en nouvelle porcelaine, mais le matériau usagé peut être réutilisé dans l'industrie de la construction.

Où sont fabriqués vos produits?

Tous les produits inclus dans notre catalogue sont principalement fabriqués en Suède, et secondairement en Europe.

Notre propre marque MALKO est produite localement à Eskilstuna par notre société sœur Mälarplast. Mälarplast possède de nombreuses années d'expérience avec des matériaux destinés au contact alimentaire et ils veillent à ce que nos produits soient de la plus haute qualité.

En plus de notre propre marque, nous travaillons avec quelques fournisseurs sélectionnés de l'organisation EPIQ qui est une association de producteurs européens de produits de restauration de qualité.

Vos produits sont-ils approuvés pour le contact alimentaire?

Chez Roltex, nous ne travaillons qu'avec des matériaux et des produits approuvés pour le contact alimentaire. La plupart de nos produits sont marqués avec le symbole du verre et de la fourchette. Si aucune symbole n'est présente, nous pouvons envoyer un certificat confirmant le matériau dont le produit est fabriqué et que le produit est approuvé pour le contact alimentaire.

Le fait que le symbole du verre et de la fourchette soit absent peut être dû à des raisons d'espace, ou que l'outil pour le produit n'a pas été mis à jour avec le symbole. Dans ces cas, nous pouvons certifier que le matériau est approuvé pour le contact alimentaire grâce à notre déclaration REACH ou à notre DoC.

Nous voulons personnaliser un produit, est-ce possible?

Nous sommes heureux d'aider à développer des produits selon les besoins spécifiques de nos clients. Il pourrait s'agir, par exemple, d'un changement de matériau pour obtenir une certaine caractéristique, ou d'une correspondance de couleur pour que le produit s'intègre dans le profil d'une entreprise. Nous proposons également l'impression, la gravure et le gaufrage de nos produits, ce qui est un moyen simple et économique de transmettre un message.

Notre société sœur Mälarplast, qui produit la majorité de nos produits, peut également aider dans le cadre de projets de développement de produits plus importants, de la fabrication d'outils aux prototypes et aux produits préemballés.

Vos produits sont-ils adaptés au lave-vaisselle?

Tous les produits de notre gamme peuvent être lavés au lave-vaisselle et au lave-vaisselle industriel, sauf indication contraire. Les produits en plastique conviennent à des températures de fonctionnement comprises entre -20°C et +85°C. La température maximale des programmes de lavage doit être de 60-65°C et de 70-85°C pour les programmes de séchage. Des températures plus élevées peuvent endommager le matériau.

Produits en plastique
Certains agents de lavage, de rinçage et de séchage très basiques peuvent causer des microfissures dans le matériau, ce qui entraîne une durée de vie réduite du produit. Nous recommandons une valeur de pH inférieure à 10, idéalement de 7 à 8.

Les produits en polycarbonate (PC) sont sensibles à certains produits chimiques. Il est important de vérifier que les détergents et les agents de séchage sont recommandés pour une utilisation avec les produits en PC.

Contactez votre fournisseur de détergents pour obtenir des conseils sur les détergents adaptés aux produits en plastique.

Plateaux
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, vous devez toujours laver votre plateau avant utilisation. Nos plateaux sont compatibles avec le lave-vaisselle. Ne laissez jamais le détergent du lave-vaisselle sécher sur le produit car cela peut laisser un revêtement difficile à enlever.

Les plateaux en stratifié ou en bio-stratifié doivent être empilés à sec pour éviter que l'humidité ne pénètre dans le plateau et ne cause des déformations.

Vos produits peuvent-ils être utilisés au micro-ondes?

Nos produits peuvent être utilisés pour réchauffer des aliments au micro-ondes, mais nous déconseillons de les utiliser pour la cuisson. Cela est dû au fait que chaque four à micro-ondes a une puissance maximale différente, ce qui signifie que nous ne pouvons pas garantir que le produit ne sera pas endommagé à des températures dépassant nos recommandations.

Nous avons des assiettes qui ont changé de couleur, quelle en est la cause?

Certains aliments tels que le ketchup et le curry ont tendance à laisser des taches sur les produits en plastique si les aliments restent debout pendant longtemps. Dans certains cas, la chaleur a également été identifiée comme un facteur contribuant aux décolorations qui sont incrustées dans les matériaux plastiques. Par conséquent, assurez-vous de rincer le produit immédiatement après utilisation. Rincer les produits avec de l'eau savonneuse douce empêche également l'accumulation possible de décoloration et de dépôts.

Si un produit est devenu décoloré, cela peut être résolu avec des astuces simples de ménagère - une splash de vinaigre laissée quelques minutes peut éliminer la décoloration. Le bicarbonate mélangé avec un peu d'eau et frotté sur la décoloration peut également avoir un effet.

Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?

Le plastique est à bien des égards l'un des matériaux les plus respectueux de l'environnement que vous pouvez choisir. Le faible poids du plastique réduit les émissions de dioxyde de carbone pendant le transport, et la consommation d'énergie dans l'ensemble du processus de production est inférieure à celle de nombreux autres matériaux alternatifs. Mais le plus grand avantage du plastique est que les thermoplastiques, à partir desquels nous produisons toute la vaisselle et les équipements en plastique, peuvent être recyclés et transformés en nouveaux produits en plastique. Cela s'applique également aux plastiques d'origine biologique, à partir desquels la plupart de nos produits sont fabriqués aujourd'hui (voir "Qu'est-ce qu'un bioplastique" pour plus d'informations sur les bioplastiques).

Roltex et notre société sœur Mälarplast sont toutes deux certifiées environnementalement selon la norme ISO 14001:2015. Notre site de production est équipé de cellules solaires qui produisent environ 130 MWh par an, ce qui correspond à la consommation annuelle d'électricité pour la production des produits de Roltex, soit environ 10% de la consommation totale d'électricité de la production.

Nous recyclons également tous les déchets et les chutes de notre propre production. Les déchets sont triés, broyés et peuvent ensuite être utilisés pour de nouveaux produits en plastique. En remettant vos produits en plastique usagés à une station environnementale, vous, en tant qu'utilisateurs de nos produits, accomplissez également un acte environnemental.

Pour faciliter à nos clients le choix de produits respectueux de l'environnement, nous avons également introduit le système Green Loop, un modèle où nos produits sont réutilisés dans l'entreprise au lieu d'être achetés, utilisés et jetés. Grâce au recyclage des produits, la durée de vie est prolongée de plus de 30 ans, mais en pratique, il n'y a pas de limite supérieure à la durée pendant laquelle le matériau peut être recyclé car il est continuellement mélangé avec un matériau plus récent du système fermé. Une assiette fabriquée à partir de PET-G recyclé a une empreinte climatique 86% inférieure à une assiette en verre opale.

Chez Roltex, nous travaillons continuellement à des mesures d'amélioration environnementale pour réduire notre propre impact climatique et celui de nos clients.

Qu'est-ce qu'un bioplastique ?

Les bioplastiques sont une famille de matériaux avec différentes propriétés et domaines d'utilisation. Un matériau est défini comme un bioplastique s'il est soit d'origine biologique, biodégradable, ou les deux.

Les matériaux d'origine biologique sont fabriqués à partir de matériaux organiques (à base de carbone) qui remplacent complètement ou partiellement les substances pétrolières et fossiles.

La biodégradabilité est la capacité d'un matériau à subir la biodégradation, un processus chimique au cours duquel des micro-organismes présents dans l'environnement convertissent les matériaux en substances naturelles telles que l'eau, le dioxyde de carbone et le compost. Le processus de biodégradation dépend des conditions environnementales environnantes.

Les matériaux biocomposites combinent des biomatériaux tels que le bois, l'amidon, le lin, le jute et le chanvre, (pour n'en citer que quelques-uns) avec des plastiques traditionnels. Ces matériaux sont utilisés pour améliorer les propriétés physiques tout en réduisant la quantité de plastiques à base de pétrole non renouvelables.

Le passage des plastiques à base de pétrole à des matériaux renouvelables, régénérés ou compostables peut être le moyen le plus simple de réduire l'impact environnemental d'un produit en réduisant la quantité de matières premières non renouvelables, tout en améliorant les propriétés physiques et esthétiques d'un produit.

Qu'est-ce que le BPA ?

Le Bisphénol A, ou BPA comme il est souvent abrégé, est une substance perturbatrice endocrinienne qui a été prouvée par des expériences sur les animaux d'avoir un effet sur le comportement, le système immunitaire et les organes reproducteurs, entre autres.

Les effets du Bisphénol A sur les humains font l'objet de débats, ainsi que les niveaux d'exposition auxquels des effets nocifs se produisent. Cependant, des études ont montré un lien entre l'exposition au Bisphénol A et plusieurs maladies différentes telles que les maladies cardiovasculaires et le diabète. Plusieurs grandes études sont actuellement en cours dans le but de cartographier l'impact du Bisphénol A sur les humains.

Pour réduire l'exposition au BPA des bébés, la substance a été interdite dans les biberons depuis 2011 dans toute l'UE. Le gouvernement suédois a décidé en 2012 d'interdire le Bisphénol A également dans les emballages alimentaires destinés aux enfants jusqu'à trois ans.

Le Bisphénol A est utilisé dans la production de plastique polycarbonate et est principalement présent dans des produits en plastique tels que les CD et DVD, les coques d'appareils photo, les peintures époxy, les colles époxy, les encres d'impression et le papier copie. Il est également couramment utilisé dans les matériaux de construction, l'électronique et comme traitement de surface à l'intérieur des emballages alimentaires. De faibles niveaux de Bisphénol A peuvent migrer et ainsi se retrouver dans les aliments consommés.

Le risque avec le Bisphénol A n'est pas la substance elle-même mais la quantité à laquelle vous y êtes exposé. La valeur limite pour la migration du Bisphénol A à partir du plastique est de 50 microgrammes par kilogramme d'aliment. Les niveaux de migration pour le plastique polycarbonate utilisé par Roltex ont des niveaux de migration très faibles, environ 0,002 microgramme par kilogramme ont été mesurés à migrer à partir d'un verre de polycarbonate vers le liquide lorsqu'il a été chauffé au micro-ondes, par exemple.

La quantité de bisphénol A que nous ingérons n'est pas considérée comme nocive pour la santé, y compris pour les nourrissons et les enfants. On estime que les personnes les plus exposées au Bisphénol A ingèrent 1,5 microgramme par kilogramme de poids corporel par jour. La valeur tolérable pour le Bisphénol A est de 4 microgrammes par kilogramme de poids corporel par jour.

Source: Swedish Food Agency https://www.livsmedelsverket.se/livsmedel-och-innehall/oonskade-amnen/bisfenol-a
Karolinska Institutet, Institute for Environmental Medicine http://ki.se/imm/bisfenol-a-bpa

Quelle est la différence entre PET et PET-G ?

Le PET est une famille de plastiques qui comprend plusieurs variantes telles que le PET, le PETG (PET-G), l'OPET, l'EPET et le PCTG. Le PET peut également être appelé RPET où "R" fait référence au matériau régénéré, c'est-à-dire recyclé.

Le PET, ou polyéthylène téréphtalate, est l'un des plastiques les plus courants que l'on trouve notamment dans les bouteilles, les emballages alimentaires et les textiles.

Le PET-G est une variante raffinée du PET avec l'ajout de glycol (d'où le suffixe G). Le glycol rend le matériau plus résistant à la température et plus durable.

Qu'est-ce que le Tritan ?

Le Tritan est un type de PET-G produit par le fabricant de matériaux Eastman Chemicals Company.

Qu'est-ce que le Copolyester?

Le copolyester est un terme collectif désignant le PET modifié, tel que le PET-G ou l'APET.

Symboles manquants - comment savons-nous que le produit est sûr ?

La plupart de nos produits sont marqués avec le symbole du verre et de la fourchette, une horloge de date et une horloge de matériau. Notre objectif est que tous les produits de notre assortiment soient marqués avec les symboles mentionnés ci-dessus, et des travaux sont en cours pour mettre à jour et ajouter des symboles pour les produits qui manquent actuellement de symboles.

Si un symbole est manquant, cela peut être dû à plusieurs raisons. Les raisons d'espace sont la raison la plus courante pour laquelle un produit manque de symboles. Cela peut aussi être parce que les outils du produit n'ont pas encore été équipés de cloches et de symboles. Les produits dont les outils n'ont pas été mis à jour ont donc été équipés d'une étiquette de sécurité pour lave-vaisselle montrant les symboles.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les symboles ou lire et télécharger des fiches techniques de matériaux, vous pouvez les télécharger sur notre site Web. Vous pouvez également nous contacter et nous vous aiderons à accéder à la documentation appropriée.

Quelle est la différence entre le plastique à usage unique et le plastique réutilisable ?

Les plastiques à usage unique, comme leur nom l'indique, sont des produits en plastique destinés à être utilisés une seule fois avant d'être jetés. Les plastiques à usage unique représentent un lourd fardeau pour notre environnement car ils génèrent de grandes quantités de déchets qui finissent trop souvent dans nos océans et notre environnement au lieu d'être recyclés, là où le plastique est le plus utile.

Le plastique réutilisable est un terme désignant les plastiques qui peuvent être utilisés à plusieurs reprises, semblables à la porcelaine et au verre. Contrairement aux plastiques jetables, ce type de produit en plastique est extrêmement durable et peut être utilisé pendant de nombreuses années sans se casser même s'il tombe par terre.

Qu'est-ce que le plastique ?

Le plastique est un terme générique désignant de nombreux matériaux différents. Bien que le plastique soit un matériau produit synthétiquement, la structure de tous les plastiques est constituée d'atomes de carbone. Par conséquent, on peut produire du plastique à partir de matériaux tels que le pétrole brut et le charbon, mais aussi à partir de minéraux et de plantes. Selon la manière dont le plastique est ensuite transformé, le matériau peut avoir une grande variété de propriétés, allant des sacs en plastique fins aux composants industriels lourds.

Le processus de fabrication

La fabrication du plastique se déroule en trois étapes :

• Extraction des matières premières
• Raffinage du matériau
• Polymérisation

Pour fabriquer du plastique, la matière première doit d'abord être extraite en plus petites composantes. Dans le processus de raffinage, la matière première est ensuite transformée en substances pouvant former des monomères. La polymérisation est le processus par lequel les monomères sont assemblés pour former des polymères. Le plastique acquiert différentes propriétés en fonction des monomères à partir desquels vous commencez.

Les plastiques sont divisés en deux groupes principaux, les thermoplastiques et les plastiques thermodurcissables.

Les thermoplastiques sont le type de plastique le plus courant et sont faciles et écologiques à mouler par injection. Les thermoplastiques peuvent être remodelés et devenir mous et fondre lorsqu'ils sont chauffés.

Les thermodurcissables sont constitués de longues chaînes avec des réticulations qui ne sont pas affectées par la chaleur. Les thermoplastiques se forment pendant la production et ne peuvent donc pas être fondus ni remodelés.

Est-ce que vos produits contiennent des substances nocives?

Dans notre production, nous n'utilisons que des matériaux destinés à entrer en contact avec les aliments et qui sont approuvés pour cet usage alimentaire. Nous suivons les exigences et les directives de l'Agence suédoise de l'alimentation, de l'EFSA (Autorité européenne de sécurité des aliments) et de la FDA (l'Administration américaine des denrées alimentaires et des médicaments). Tous nos produits sont approuvés conformément à la législation chimique de l'UE, REACH. Nous sommes également informés sur la liste des candidats REACH, où toutes les substances en attente d'investigation sont répertoriées.

Certains produits de notre catalogue sont fabriqués à partir de polycarbonate, un plastique qui contient du bisphénol-A (BPA). La valeur limite pour la migration du BPA depuis le plastique est de 50 microgrammes par kilogramme d'aliment. Le plastique en polycarbonate à partir duquel nous fabriquons nos produits a des niveaux de migration bien en dessous de la valeur limite, environ 0,002 microgrammes par kilogramme.

que signifient les symboles?

Nos produits en plastique sont marqués de plusieurs symboles qui assurent la traçabilité et la qualité de chaque produit.
Le symbole du verre et de la fourchette garantit que le produit est sûr pour le contact alimentaire selon les normes de l'UE.

Le triangle de recyclage indique que le produit est recyclable. Parfois, le triangle de recyclage est marqué d'un numéro indiquant le type de plastique à partir duquel le produit est fabriqué.

Beaucoup de nos produits sont fabriqués en plastiques PET sans bisphénol, par exemple le Tritan®, l'ECOZEN® et les polyamides (PA). Ces plastiques font partie de la catégorie 07, qui regroupe différents plastiques divers. La catégorie 07 comprend donc de nombreux plastiques différents, y compris le polycarbonate qui contient du bisphénol A.

* Autres plastiques, par exemple PET, mélamine et polycarbonate.

Dans certains cas, nous fabriquons le même produit dans différents matériaux, ou le numéro peut être absent du symbole de recyclage. Dans ce cas, nous utilisons une horloge de matériaux qui indique de quel matériau le produit est fait. L'horloge de matériaux est généralement placée sur le dessous de nos produits.

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