Livraison

Nous livrons les marchandises commandées à votre adresse dès que possible. En fonction du niveau de stock et de la planification de la production, notre équipe de vente confirmera la date de livraison dans un délai d'un jour ouvrable après réception de votre commande.

Transport

Selon vos besoins, nous pouvons organiser le transport pour vous ou vous pouvez envoyer une entreprise de transport pour le ramassage. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur les horaires de ramassage dans notre entrepôt ou pour des devis de livraison spéciaux à votre adresse.

Les frais de transport seront ajoutés automatiquement à votre commande, en fonction de votre emplacement et selon ce qui a été convenu dans vos conditions de vente.

N'hésitez pas à nous contacter pour des exigences de livraison spécifiques.

Retours

Les produits standards peuvent être retournés à vos frais et dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Notez que nous déduirons 15 % de votre facture pour les frais de manipulation dans notre entrepôt et les frais administratifs. Pour retourner les articles non utilisés, contactez notre bureau des ventes au +3253662828 ou via sales@roltex.com pour les informer de votre retour. Lors de l'envoi des produits, n'oubliez pas d'inclure le bon de livraison original. Le traitement de votre retour prendra jusqu'à 7 jours ouvrables.

Note: Les produits non standards tels que les couleurs, logos et designs spécifiques aux clients ne sont pas remboursés.