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Roltex NV
Industrielaan 27
9320 Erembodegem
Belgique
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Politique de confidentialité
Roltex NV attache une grande importance à votre intégrité personnelle. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons les données personnelles. Si vous avez des questions concernant la vie privée et la protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse info@roltex.com.

Lorsque vous nous contactez, par exemple pour acheter un produit ou un service, vous acceptez notre politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles. Vous acceptez également que Roltex NV utilise des canaux de communication électroniques pour vous envoyer des informations.

Pour vous fournir nos services et nos produits, nous devons traiter vos données personnelles comme indiqué ci-dessous. Nous le faisons dans le plus grand respect de votre vie privée.

Quelles sont les informations que nous recueillons ? Collecte et utilisation des données
Cette politique de confidentialité couvre les données collectées à la fois en ligne et hors ligne, y compris les données personnelles que nous pouvons collecter par le biais de divers canaux tels que les sites web, les médias sociaux, les contacts par téléphone ou par courrier électronique, et lors d'événements/salons professionnels. Nous pouvons combiner des données à caractère personnel collectées d'une certaine manière (par exemple sur un site web) avec des données à caractère personnel collectées d'une autre manière (par exemple lors de salons professionnels ou de réunions avec des clients).

Informations que vous nous fournissez :
Vous pouvez nous fournir directement ou indirectement des informations sur vous et votre entreprise de différentes manières, par exemple lorsque vous vous renseignez sur un produit ou un service que nous vendons, passez une commande sur notre site web, vous inscrivez à des bulletins d'information, vous engagez avec nous sur les médias sociaux, achetez, louez ou obtenez un financement, ou nous contactez par courriel, par courrier ou par téléphone. Ces informations peuvent inclure :
- Informations personnelles et de contact - nom, date de naissance, numéro d'identification personnel, adresse de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone portable, fonction au sein de l'entreprise, etc.
- Informations relatives au paiement - détails de la facture, numéros de compte bancaire, etc.

Informations que nous recueillons à votre sujet :
Lorsque vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter des informations vous concernant (notez que nous ne collectons pas nécessairement toutes les données énumérées ci-dessous) :
- Informations personnelles et de contact telles que le nom, la date de naissance, le numéro d'identification personnel
- Adresse de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone portable et position dans l'entreprise
- Informations sur les produits/services - détails sur les produits ou services que vous avez achetés ou pour lesquels vous avez manifesté de l'intérêt
- Informations financières - tout antécédent de crédit, de dette ou de paiement négatif
- Informations historiques - achats antérieurs, paiements et antécédents de crédit
- Informations sur l'appareil - par exemple, adresse IP, paramètres linguistiques, paramètres du navigateur, fuseau horaire, système d'exploitation, plateforme et résolution d'écran
- Informations géographiques - votre emplacement

Les informations que vous nous fournissez, les informations que nous recueillons à votre sujet, les informations sur les produits/services et les informations financières sont généralement nécessaires pour établir une relation contractuelle avec nous, tandis que les autres informations que nous recueillons sont généralement nécessaires à d'autres fins décrites ci-dessous.

Que faisons-nous des informations ?
Fournir, exécuter et améliorer nos services. Toutes les données sont utilisées pour fournir, exécuter et améliorer nos services. Roltex NV traite les données à caractère personnel aux fins suivantes, sur la base des fondements juridiques énumérés :

Objectif du traitement :
- Pour confirmer votre identité et vérifier vos informations personnelles et de contact.
- remplir nos obligations envers nos clients et nos fournisseurs, et fournir à nos clients et autres parties prenantes des informations, des produits et des services.
- Pour s'assurer que le contenu est présenté de manière efficace à vous et à votre appareil.
- Effectuer une analyse des risques, prévenir la fraude et gérer les risques.
- Se conformer à la législation applicable, telle que les lois contre le blanchiment d'argent et les règles comptables.

Base juridique du traitement - "Pourquoi le traitement est-il nécessaire ?
Pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard, pour nous conformer à la législation applicable et pour d'autres intérêts légitimes.

Avec qui pouvons-nous partager les informations ?
Pour remplir nos obligations à l'égard de nos clients et d'autres parties prenantes, nous pouvons transférer ou partager les informations avec des tiers tels que des fournisseurs ou des sous-traitants, des revendeurs et des distributeurs agréés ou des prestataires de services. Nous prenons toutes les mesures juridiques, techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir que les données sont traitées en toute sécurité et avec un niveau de protection adéquat lorsqu'elles sont transférées ou partagées avec ces tiers.

Les autorités :
Nous pouvons fournir les informations nécessaires aux autorités compétentes si nous sommes légalement obligés de le faire ou si vous avez consenti à ce que nous le fassions.

Ce que nous ne ferons PAS avec les données :
Roltex NV ne vendra pas les informations collectées à des tiers.

Où traitons-nous vos données personnelles ?
Roltex NV traite les données au sein de l'UE/EEE. Nous prenons toutes les mesures juridiques, techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir que les données sont traitées en toute sécurité et avec un niveau de protection adéquat.

Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel les données ont été collectées, ou pour remplir nos obligations, et aussi longtemps que l'exigent les périodes de conservation légales, en particulier en ce qui concerne les exigences comptables.

Vos droits d'accès, de rectification et d'effacement :
- Droit d'accès à vos données. Vous avez le droit de demander une copie des données que Roltex NV détient à votre sujet et de vérifier les informations dont nous disposons.
- Droit de rectification. Vous avez le droit de corriger les informations incorrectes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli"). Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel si celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Toutefois, des obligations légales peuvent nous empêcher d'effacer immédiatement certaines parties des données. Ces obligations peuvent découler des lois comptables et fiscales. Dans ce cas, nous empêchons que les données soient utilisées à d'autres fins que le respect de ces obligations légales.

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Roltex NV est enregistré sous les numéros d'organisation 556742-4857 (Roltex NV AB) et 556071-8768 (Roltex Nordic AB) et son siège social est situé à Hejargatan 14, 63229 Eskilstuna. Contactez-nous à l'adresse info@roltex.com si vous avez des questions concernant le traitement des données ou la présente politique de confidentialité.

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